CORRESPONDANT COMMERCIAL - Bolloré Energy Saint-Die-des-Vosges (H/F)
Description
Rejoindre Bolloré Energy, c'est intégrer un Groupe visionnaire et audacieux. Bolloré Energy recherche pour son agence située à Saint-Dié-des-Vosges, un Correspondant Commercial (H/F) sous CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous aurez pour missions principales :
1. Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence.
2. Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
3. Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
4. Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre et gérer les problématiques clients.
5. Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements.
6. Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique.
7. Réceptionner les appels téléphoniques et émissions.
8. Saisir les mouvements de stocks.
9. Préparer les remises en banque liées aux ventes.
Profil : De formation BAC, BAC +2 en commerce ou en gestion, vous bénéficiez de deux ans d'expérience réussie dans un poste similaire. Vous disposez d'une qualité d'accueil et de négociation par téléphone, faites preuve d'écoute, de rigueur et de disponibilité. Vous avez un sens de l'organisation et du client. Enfin, vous bénéficiez de bonnes connaissances informatiques.
Ce que nous offrons :
* Horaires en journée, du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 14h00-17h30 - 17h00 le vendredi).
* Permanences ponctuelles le samedi matin, compensées par une prime et heures supplémentaires (en hiver).
* Tickets restaurant.
* Primes commerciales.
* 13ème mois.
* Intéressement et participation.
PROFIL SOUHAITÉ
* Débutant accepté.
Savoirs et savoir-faire :
* Analyse des besoins des clients.
* Techniques commerciales.
* Assurer un accueil téléphonique.
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
* Établir un devis.
* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
* Accueillir, orienter, renseigner un public.
* Assurer la gestion administrative d'une activité.
* Développer et fidéliser la relation client.
* Mettre à jour un dossier, une base de données.
* Réaliser des opérations comptables.
* Connaissance des Vosges.
* Orthographe.
* Organisation des tournées chauffeurs.
* Gestion des stocks.
Savoir-être professionnels :
* Faire preuve d'autonomie.
* Faire preuve de rigueur et de précision.
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
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