Secrétaire médicale en service de chimiothérapie h/f

Descriptif du poste

Missions principales

1. Le secrétaire médicale (H/F) accueille et renseigne les patients, planifie les activités ( admissions, convocations, etc.)
2. Il/Elle gère, saisie et classe les informations relatives au dossier patient

Activités de la secrétaire médicale

3. Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
4. Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité
5. Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (hospitalisation, examens, etc.)
6. Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
7. Saisie des données liées à l’activité médicale
8. Tenue à jour des dossiers des patients
9. Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
10. Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance

Compétences, savoirs, savoir-faire de la secrétaire médicale

11. Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
12. Définir-adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
13. Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
14. Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
15. Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
16. Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
17. Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
18. Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Savoir-être de la secrétaire médicale

19. Organisée
20. Accueillante
21. Patiente
22. Sociable
23. Souriante
24. Avoir l’esprit de conciliation
25. Capacité d’écoute
26. Discrétion (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel)
27. Aime le contact avec le public

Profil recherché