Nous recherchons un chargé de l'expérience client pour rejoindre notre équipe.
Missions :
* Accueillir la clientèle avec élégance et professionnalisme.
* Conseiller et accompagner les clients dans leur expérience d'achat personnalisée.
* Valoriser les collections et raconter l'histoire de chaque produit.
* Participer à la mise en valeur et l'entretien de la boutique (vitrines, présentation produits).
* Contribuer à la fidélisation de la clientèle à travers un service haut de gamme.
* Assurer la gestion des flux de marchandises (réception, expédition, approvisionnement) et la tenue rigoureuse des registres.
* Assurer la tenue de la comptabilité courante.
Profil recherché :
* Soigner sa présentation, adopter une attitude élégante et s'exprimer avec aisance.
* Assurer un service irréprochable, faire preuve de discrétion et gérer avec tact une clientèle exigeante.
* Travailler avec rigueur et minutie, faire preuve d'honnêteté et adopter une posture professionnelle en toute circonstance.
* Faire preuve de polyvalence, travailler de manière autonome et s'adapter rapidement aux situations nouvelles.
* Maîtriser les outils informatiques.
* Justifier d'une expérience significative dans la vente de produits de luxe (bijouterie, horlogerie, mode haut de gamme…), serait un plus.
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