Alternance ingénieur(e) support commercial

Alternance Ingénieur(e) Support Commercial

Contexte et environnement

Vous évoluerez au sein de la division Industries, Mobilité, Infrastructures (IMI) adressant les marchés Stationnaires, Ferroviaire et Mobilité Off-Road.

De la chimie aux systèmes, en passant par l’électronique, Saft conçoit et fabrique des systèmes batteries Ni-Cd et Li-ion sur mesure pour les OEM et pour les applications de secours et traction exportés dans le monde entier.

Nous collaborons avec nos clients à toutes les étapes d’un projet : conception initiale, mise au point des prototypes, essais et fabrication à grande échelle dans nos centres de production en Europe, Asie et États-Unis.

Basé(e) à Levallois-Perret (92) et rattaché(e) au responsable Ventes France, votre équipe est composée du Manager et de 3 Sales Engineers (OEM et Opérateurs). Vos clients principaux sont : Alstom, Siemens, CAF. Vous faites partie de l’équipe Key Account Manager.

Activités

Dans le cadre de votre alternance, vous participerez :

* A la réalisation des offres pour pièces détachées
* Au dimensionnement des batteries (étape de pré-projets) et discussions avec les équipes techniques internes et des clients
* A des visites clients pour un support technique et commercial (ex: Alstom, CAF)
* A la gestion des réclamations clients, livraison, offre spares (coordination avec les équipes Qualité et Logistique de Bordeaux, Nersac, Raskovice et Oskarshamn)
* A la réponse technique aux clients, et à la coordination et le dispatch vers les équipes techniques usines
* A la tenue à jour du CRM, des bases de données des projets et de l’analyse des prix
* A la construction des offres projets en collaboration avec les commerciaux
* A la coordination avec les équipes projets
* Au Data reporting sur le scope ventes Europe (anglais requis) : suivi des ventes et des entrées de commandes par rapport au Budget et Forecast, utilisation et mise à jour du CRM

Profil du candidat

Étudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 en école d’ingénieur généraliste ou école de commerce avec une forte appétence technique.

Une première expérience (stage ou alternance) serait un plus.

Savoirs et savoir-faire :

* Compétence Technique et Commerciale
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint…)
* Bonne maîtrise de l’anglais (écrit, parlé, compris)

Savoir-être :

* Organisation
* Autonomie
* Excellent relationnel

Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

#J-18808-Ljbffr