Réceptionniste (h/f)

À propos de nous

Le Square Lodge****, filiale du Groupe Dubreuil et franchisé du Groupe ACCOR, est un hôtel idéalement situé Place Napoléon, au cœur de La Roche-sur-Yon. Avec ses 50 chambres élégantes au design contemporain et son restaurant-bar Andina, inspiré de l’Amérique du Sud, nous offrons à nos clients un cadre chaleureux où ils se sentent comme à la maison, avec des saveurs colorées et des cocktails signature pour sublimer leur expérience. Notre équipe de 20 collaborateurs, passionnée et attentive, veille à ce que chaque séjour soit confortable, accueillant et mémorable. Ici, chacun contribue à créer une atmosphère conviviale où service et bonne humeur vont de pair.

Et si le Square Lodge**** est un endroit où l’on se sent bien pour séjourner, il est aussi un lieu où il fait bon travailler ! Notre certification « Great Place To Work » confirme notre engagement : offrir à nos collaborateurs un environnement stimulant, chaleureux et épanouissant, comme à la maison.


Mission

Rejoignez notre établissement situé à la Roche-sur-Yon (85) en qualité de Réceptionniste polyvalent / Réceptionniste polyvalente en CDI à temps complet de 35 H 00 par semaine.

Sous la responsabilité de Matthieu, notre Responsable Hébergement, et tout en assurant une prestation de qualité à nos clients, vos missions principales sont de :

* Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ;

* Gérer l’accueil des clients de l’hôtel selon les standards de la marque ;

* Réaliser l’encaissement, la facturation et le suivi des procédures ;

* Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel ;

* Veiller à la sécurité des clients.


Les + du Square Lodge ?

* 94 % de nos salariés nous disent être fiers de travailler chez nous ;

* Un parcours d'intégration personnalisé ;

* Des espaces de travail attractifs et modernes ;

* Des temps conviviaux pour se retrouver et célébrer notamment les fêtes de fin d'année et l'arrivée de l'été ;

* Des possibilités d’évolution grâce à la mobilité interne.


Profil

Ce poste est fait pour vous si vous :

* Faites preuve d’un excellent sens de l’accueil, d’une grande autonomie et d’une réelle vigilance ;

* Savez garder votre calme et faites preuve de réactivité face au stress et aux imprévus ;

* Disposez dans l'idéal d'une expérience en hôtellerie ou en réception. Une formation en interne peut être proposée si nécessaire ;

* Êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les outils de gestion hôtelière ou vous êtes prêt(e) à vous y former rapidement ;

* Avez envie d’intégrer un hôtel incontournable de la Roche-sur-Yon.



Ce que nous vous offrons :

* Un CDI à temps complet de 35 H 00 par semaine ;

* Des horaires organisés du lundi au dimanche selon un planning tournant, avec au minimum 1 week-end par mois, pour respecter l'équilibre de votre vie pro/vie perso ;

* Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 12 mois, accompagné d'avantages en nature et indemnités nourriture ;

* Une prime d'intéressement lorsque l'entreprise génère du bénéfice ;

* Une mutuelle pour vous qui vous coûtera moins de 20 euros avec la possibilité de cotiser à une option famille ;

* Des avantages du Groupe Dubreuil (offres privilèges à partir d'un an d'ancienneté) ;

* Une carte Heartist Accor vous donnant accès à des avantages dans le Groupe Accor et leurs partenaires (tarif préférentiel sur l'hébergement et la restauration, location de voiture... à partir de 6 mois d'ancienneté).

Et si vous veniez partager notre passion de l’hospitalité ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un échange téléphonique avec le service RH ou directement avec Matthieu, Responsable hébergement ;

2. Un entretien au sein de notre établissement avec Matthieu.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes :