Votre rôle
Prêt·e à devenir le héros ou l’héroïne du réseau Orange ? Rejoignez-nous pour superviser la transmission !
Nous recherchons un Superviseur et Diagnostiqueur Réseau pour assurer la surveillance et le diagnostic du réseau Orange sur le domaine Transmission
• Vos missions quotidiennes :
- Vous accueillez les signalisations d’incidents et prenez en charge leur suivi avec rigueur.
- Vous diagnostiquez rapidement les anomalies ou pannes détectées pour garantir une intervention efficace.
- Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais.
- Vous pilotez les actions nécessaires pour assurer un rétablissement rapide, toujours dans l’objectif de satisfaire nos clients.
- Vous participez activement à l’optimisation et à l’amélioration continue de nos processus pour renforcer la qualité de service.
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