MSA HAUTE-NORMANDIE La Caisse de Mutualité Sociale Agricole Haute-Normandie - Etablissement de Seine Maritime ou de l'Eure - recherche pour son service "Centre de Contact", sous forme de contrat à durée déterminée : UN(E) TELECONSEILLER(E) 1 H/F Description du poste La personne recrutée aura pour missions : - L'accueil téléphonique et renseignements des adhérents ; - La réponse aux courriels ; - La réalisation d'appels sortants et call back. Profil recherché Vos compétences Profil Recherché : Notre équipe attend son/sa futur(e) collègue : - Niveau Bac ; - Expérience professionnelle dans un domaine similaire ; - Connaissances informatiques (Word, Excel, office 365) ; - Bonne capacité d'assimilation de la législation ; - Capacité d'adaptation et esprit d'équipe ; - Maitrise des techniques d'entretiens et capacité à être clair dans la transmission d'informations ; - Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou différentes situations. Informations complémentaires Des tests de recrutement pourront être organisés. Le poste correspond à la fiche de poste repère « Téléconseiller 1 » - groupe C. Il est à pourvoir dès que possible. Contact Merci de nous faire parvenir vos candidatures (CV et lettre de motivation au format pdf) à : Madame Axelle RICOUARD avant le 7 décembre 2025.
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