Téléconseiller

MSA HAUTE-NORMANDIE

La Caisse de Mutualité Sociale Agricole Haute-Normandie - Etablissement de Seine Maritime ou de l'Eure - recherche pour son service "Centre de Contact", sous forme de contrat à durée déterminée :


UN(E) TELECONSEILLER(E) 1 H/F


Description du poste


La personne recrutée aura pour missions:

* L'accueil téléphonique et renseignements des adhérents ;
* La réponse aux courriels ;
* La réalisation d'appels sortants et call back.


Profil recherché


Vos compétences

Profil Recherché:

Notre équipe attend son/sa futur(e) collègue:

* Niveau Bac;
* Expérience professionnelle dans un domaine similaire;
* Connaissances informatiques (Word, Excel, office 365);
* Bonne capacité d'assimilation de la législation;
* Capacité d'adaptation et esprit d'équipe;
* Maitrise des techniques d'entretiens et capacité à être clair dans la transmission d'informations;
* Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou différentes situations.


Informations complémentaires

Des tests de recrutement pourront être organisés.

Le poste correspond à la fiche de poste repère « Téléconseiller 1 » - groupe C ; soit une rémunération brute sur 13 mois de 25 749 euros. Il est à pourvoir dès que possible.

Intégrer la MSA Haute Normandie c'est aussi bénéficier d'un 13ème mois, d'une possibilité de télétravailler, de titres restaurants dont la valeur faciale est de 7,50€ ainsi que des œuvres sociales du CSE (chèques vacances, cadeaux de fin d'année, …).


Contact

Merci de nous faire parvenir vos candidatures (CV et lettre de motivation au format pdf) à :

Madame Axelle RICOUARD avant le 29 mai 2026.