Responsable adjoint caisses et accueil h/f - h/f

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Description

Sous la supervision du Responsable de Caisse, vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre service, tout en contribuant à une ambiance de travail positive.


Missions

1. Gestion des opérations de caisse :
o Superviser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
o Effectuer les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses) et d'organisation.
2. Encadrement de l'équipe :
o Encadrer le personnel d'encaissement et assurer une communication fluide avec les hôtes de caisse, les chefs de rayon et les directeurs de magasin.
o Animer, former et dynamiser l'équipe de caisse pour garantir un service client satisfaisant.
3. Organisation et planification :
o Aider à la gestion des plannings des hôtes de caisse et assurer la fluidité des files d'attente.
o Organiser la ligne de caisses.
4. Accueil et information des clients :
o Assurer l'accueil des clients en caisse et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
o Traiter les réclamations des clients.


Informations complémentaires

* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Job function: Other
* Industries: Retail
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