‘ingénieur ou technicien support

Ce que nous allons accomplir ensemble:

Pour nos projets dans le domaine aérospatial et ou défense vous interviendrez en tant qu’Ingénieur OU Technicien support auprès des différents utilisateurs.

Votre mission, si vous l’acceptez :

Pour nos projets dans le domaine aérospatial et ou défense, vous interviendrez en tant qu’ingénieur OU TECHNICIEN support auprès des
différents utilisateurs.

* Support
o Hotline (téléphonique ou messagerie dédiée) ;
* Recherches de diagnostic nécessaires à ces analyses d’incidents
* Analyse des demandes d’évolution o Ouverture des dossiers de support et d’intervention (FT sous forme de ticket de type Work Item sous EWM (anciennement RTC)) ; o Analyses des Faits Techniques
* Traitement des Faits Techniques ouverts (investigations et éventuellement correction)
; • Interventions d’installation et de configuration des disques durs •
Interventions en binôme ) sur les équipements de test (investigations HW & SW) : o Sur les bancs Laboratoire • Formation des développeurs d’ATP
: o Mise à jour des MU ; o Mise à jour de la base de connaissance sous EWM
; o Mise à jour de la base d’exemples de mise en oeuvre sous EWM ; o Mise à jour des tutoriaux ; • Corrections des FT mineurs et développement d’évolutions simples • Livraison / packaging de corrections existantes ; •
* Transfert à l’équipe de support de niveau 2 pour tous les autres FT

Votre future équipe :

Au sein d’un environnement riche et complexe, vous évoluerez au sein de projets dernières générations

Votre stack de jeu

Support

Les petits plus du projet :

Vous interviendrez sur des projets de dernère génération dans le domaine de l’aéro spatial.

Vous évoluerez sur un projet riche techniquement et sur du long terme.

Vous ?

De formation Technicien et ou Ingénieur ( école d’ingénieurs, M2…), Vous êtes intéressés par le support technique appliqué au
domaine aéro spatial et ou Défense

Vous avez une expérience idéalement en support technique .

Rencontrons-nous

Vous vous êtes reconnu sur l’annonce et Astek vous plaît?

Pour en savoir plus sur vous, notre Talent Acquisition vous contacte. Puis, vous aurez l’occasion de rencontrer, votre futur manager, lors d’un des deux entretiens prévus

Le dicton préféré de ton futur coach:

Les petits plus du projet :

Vous interviendrez sur des projets de dernère génération dans le domaine de l’aéro spatial.

Vous évoluerez sur un projet riche techniquement et sur du long terme.

Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 10 000 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d’affaires de 705 M€ en 2024.

Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astek.net. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.

Astek est engagée en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap.

Nos Plus

Rejoindre Astek, c’est choisir :

* un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
* un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne
* un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
* un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne
* un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025

Let’s move forward.

Bienvenue dans la team ! Allez-y, maintenantc’est à vous de jouer !