Gestionnaire administratif - mairie de libourne

Vos missions en quelques mots Bastide du 13ème siècle, située à 20 min de la Métropole bordelaise, la ville de Libourne (25 000 habitants) bénéficie d’une situation exceptionnelle à proximité de vignobles prestigieux (Saint-Emilion, Pomerol). Sous-Préfecture de l’arrondissement, Libourne est la ville centre de la Communauté d’Agglomération du Libournais (45 communes, 90 000 habitants) et rayonne sur un bassin de vie d’environ 150 000 habitants. Libourne est une ville patrimoniale au dynamisme culturel. La valorisation du patrimoine matériel et immatériel par l’art et la diversité des pratiques et expressions culturelles, fait partie intégrante de sa politique. Sous la Direction des Services Techniques, le Centre Technique Municipal de Libourne emploie 128 agents répartis sur 8 pôles/services : secrétariat, voirie, magasin, mécanique-pool chauffeurs, bâtiments /fêtes, propreté urbaine, patrimoine végétal, ferme de la Barbanne- Espaces naturels L’équipe administrative, composée de 4 agents, constitue un service support transversal assurant la gestion administrative/ressources humaines, l’accueil téléphonique ainsi que la coordination et l’ordonnancement des interventions des services du CTM. Dans ce contexte et dans le cadre d’un remplacement, la Ville de Libourne recrute un Gestionnaire administratif (H/F), à temps complet. Sous l’autorité du directeur du Centre Technique Municipal de la Ville, vous assurez la gestion administrative des demandes d’intervention adressées aux Services Techniques. À ce titre, vous serez chargé d’enregistrer, de traiter et de transmettre les demandes via le logiciel métier, ainsi que d’assurer le suivi des interventions. Missions principales du poste : - Centralisation et gestion administrative des demandes (usagers et services communaux) via le logiciel métier ASTECH (signalements, demandes d’intervention, prêts de matériel…) - Gestion des fiches d’intervention (saisie, affectation des demandes aux services, archivage…) - Traitement des demandes reçues par mail et courrier via Newapp - Accueil téléphonique et physique - Mise à jour des tableaux de bord et suivi de l’activité, réalisation de bilans - Travail en transversalité avec l’ensemble des services de la Ville et de la CALI - Participation aux réunions liées à l’activité du service - Participation à la mise à jour du logiciel métier Missions secondaires : - Suivi de la refacturation aux différents service CCAS/CALI - Permanence du standard téléphonique du CTM Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac ou d’une formation équivalente, idéalement complétée par une expérience en collectivité territoriale. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous appropriez rapidement les logiciels métiers. Vous possédez les techniques de secrétariat (prise de notes, saisie, traitement de données). Idéalement, vous connaissez les métiers techniques liés au bâtiment. Vous appliquez les procédures administratives avec rigueur et méthode. Doté du sens du service public et du travail en équipe, vous faites preuve d’adaptabilité, d’organisation et de diplomatie, vous permettant de répondre efficacement aux objectifs du service.