Vos missions
* Suivi des encaissements: assurer le suivi des échéances clients (primes, cotisations, frais annexes), identifier les retards de paiement et relancer les assurés (téléphone, courrier, mail), mettre à jour les tableaux de suivi des encaissements.
* Gestion du recouvrement amiable et contentieux: mettre en place les actions de recouvrement amiable (relances, négociation d'échéanciers), préparer les dossiers pour transmission aux huissiers ou prestataires juridiques, suivre les procédures contentieuses jusqu'à leur résolution (injonction de payer, assignation, saisie), travailler en lien avec les services juridiques et les partenaires externes.
* Suivi contractuel et relation client: répondre aux demandes des assurés relatives à leur situation de paiement, travailler en lien avec les chargés de compte et gestionnaires production pour ajuster les garanties si nécessaire, assurer la traçabilité et la conformité des dossiers dans les outils de gestion.
Conditions du poste
* Contrat : CDI
* Statut : Agent de maîtrise
* Localisation : Paris
* Télétravail : 2 jours
* Avantages : tickets restaurant, RTT, mutuelle, primes
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Profil recherché
* Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, comptabilité, assurance ou droit.
* Expérience de 2 à 5 ans en recouvrement, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du BTP.
* Connaissance des produits d'assurance construction (RCD, DO, TRC) est un atout majeur.
* Rigueur, sens de la négociation, fermeté associée à un bon relationnel.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion comptable.
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