Assistant technico-commercial h/f

L'entreprise Métal Work :
Métal Work France, filiale du groupe international Metal Work, est un acteur reconnu dans le domaine de la pneumatique industrielle.
Présent dans plus de 50 pays, le groupe conçoit, fabrique et distribue une large gamme de composants pour l'automatisation des systèmes industriels : vérins, électrovannes, raccords, unités de traitement de l'air, et solutions sur mesure.
Implantée à Saint-Thibault-des-Vignes (77), notre filiale française accompagne depuis plus de 30 ans les industriels de tous secteurs (automobile, agroalimentaire, packaging, médical, etc.) en leur proposant des solutions techniques fiables et innovantes. Nous plaçons la qualité du service, la proximité client et l'expertise technique au cœur de notre engagement quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial (ADV) pour renforcer notre équipe commerciale.
Descriptif du poste
Rattaché(e) à la Direction générale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et le suivi administratif des ventes, garantissant ainsi la satisfaction client.
Missions
En tant qu'Assistant(e) Administration des ventes, vous assumez les responsabilités administratives du cycle de vente (de la gestion de la commande client à sa facturation et au recouvrement de la dette).
Vous serez ainsi amené(e) à :
* Gérer et suivre les commandes clients (de la saisie à la livraison)
* Assurer la relation quotidienne avec les clients (par téléphone et par e-mail)
* Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas de retard ou de modifications
* Gérer les litiges et les retours produits
* Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques
* Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting régulier.
Profil recherché
* DUT gestion des entreprises et des administrations, commerce ou BTS Assistant de gestion de PME & PMI
* Niveau confirmé avec une expérience de 5 ans minimum, idéalement dans un environnement industriel ou technique
* Bonne maîtrise des logiciels de gestion de facturation & CRM
* Anglais professionnel souhaité (échanges ponctuels avec le siège)
* Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
* Vous faites preuve d'un excellent sens du service client
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, et votre capacité à travailler en équipe.
Nous offrons
* CDI temps plein
* Rémunération selon profil + 13eme mois
* Une entreprise à taille humaine, adossée à un groupe solide et innovant
* Un poste polyvalent avec des interlocuteurs variés.
Déroulé des entretiens
* Call présélection téléphonique RH
* Entretien Direction générale.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 000,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel