Assistant commercial sav - energies renouvelables (f/h) (h/f)

Offre n° 197DMQZ - Assistant commercial SAV - Energies Renouvelables (F/H)

Assistant commercial SAV - Energies Renouvelables (F/H) Sainte-Luce-sur-Loire (44). Vous avez le sens du service client et l'envie de contribuer concrètement à la transition énergétique ? Vous aimez allier technicité, organisation et relation commerciale ? Rejoignez notre équipe et participez au développement et au suivi technique de solutions innovantes en cogénération.

Qui sommes-nous ? 2G Energie est la filiale française d'un groupe allemand reconnu dans le domaine des énergies renouvelables, spécialisé dans la valorisation énergétique du biogaz et du gaz naturel. Nous assurons la maintenance de modules électrogènes performants, qui permettent de produire simultanément de l'électricité et de la chaleur à partir de ressources locales et durables. Une équipe jeune, passionnée, réactive, avec un véritable esprit start-up et une envie partagée d\u2019avoir un impact positif sur l\u2019environnement.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV dynamique et organisé(e) pour renforcer notre équipe. Vous serez l\u2019interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients après la vente et jouerez un rôle essentiel dans la commercialisation de nos solutions, la gestion des réclamations, le suivi des dossiers et la satisfaction client. Au sein de notre service après-vente, vous serez l\u2019interface essentielle entre nos clients, nos équipes techniques et nos fournisseurs.


Vos principales missions

* Réception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail)
* Établir devis et commandes (pièces, interventions) et suivre leur traitement
* Suivi des réclamations et coordination avec les services concernés
* Suivi administratif des dossiers SAV
* Mise à jour de la base de données clients
* Contribution à l\u2019amélioration continue du service client


Profil recherché


Expérience

* 3 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac+3, Bac+4 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable


Compétences

* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Cette compétence est indispensable
* Techniques commerciales Cette compétence est indispensable
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve d\u2019autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d\u2019activité : Intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions


Employeur

10 à 19 salariés

Filiale française d\u2019un grand groupe allemand, acteur important de la cogénération (valorisation du biogaz, du gaz naturel et hydrogène), 2G Energie SAS est une structure aux méthodes de travail TPE qui commercialise, installe et assure le service après-vente de moteurs de cogénération


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