[cdi] forfaitiste

Au centre de Lyon, facilement accessible par les transports en commun, se trouve les locaux de l'association Athéna, un fringante sexagénaire (en 2026) qui résiste au temps grâce à une chouette équipe de 8 salariés qui s'emploie à poursuivre l'activité d'organisation de voyages culturels... Alors si vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que forfaitiste groupes d au moins 18 mois, êtes à l aise avec les outils informatiques et maitrisez le pack office, savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients... ... et si en plus vous connaissez la Grèce, l Italie et que les civilisations de l Antiquité vous intéressent, il faut que nous nous rencontrions ! - Missions : Votre mission principale est de répondre aux demandes des établissements scolaires pour l organisation des voyages initiés par les professeurs pour leurs élèves. Vous êtes l interlocuteur-rice garant-e de la réussite des projets qui vous sont confiés À ce titre vous établissez le projet de voyage après étude de la demande de devis : •Sélection des prestataires pour les services nécessaires ; •Calcul le devis (marge, taux de devises, frais fixes...), montage et mise en forme du devis ; Création du dossier technique à confirmation du dossier : •réservation des prestations terrestres et aériennes ; •Contractualisation dans le respect de notre politique d annulations et de règlements des prestataires ; •suivi financier du dossier (demandes d acompte client, acomptes prestataires, facturation client et suivi...) •suivi technique du dossier jusqu au retour des clients : carnets de voyages, modification de programme et/ou de prestations, suivi des visas, envoi de rooming-list... - Profil : Vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que forfaitiste groupes d au moins 18 mois. •Vous êtes à l aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack office •Organisé-e, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients. •Doté d un fort esprit commercial, votre sens relationnel n est plus à démontrer ! •Si en plus vous connaissez la Grèce, l Italie et que les civilisations de l Antiquité vous intéressent, il faut que nous nous rencontrions ! - Conditions : Ce que nous vous offrons... •Une équipe à taille humaine (- de 10 personnes) •Rémunération sur 13 mois (niveau C) •Des titres restaurant de 9,20€ •Une mutuelle santé prise en charge à 60 % par l'employeur •Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% •Possibilité de participation à des voyages d études. La nouvelle recrue sera accompagnée par une formation en interne à nos outils et nos process pour garantir sa bonne intégration et lui offrir un environnement propice à la réalisation des objectifs de l association !