En tant que Technicien SAV, vous :
* Assurez le suivi téléphonique des demandes SAV (France et international).
* Rédigez les comptes-rendus d'intervention et préparez les devis de pièces détachées.
* Coordonnez les actions internes pour clôturer les demandes clients.
* Participez aux interventions sur site si nécessaire.
* Rédigez et mettez à jour les manuels techniques et notices des équipements.
* Préparez et animez les formations clients (opérateurs, maintenance) en usine ou sur site.
* Veillez à la conformité réglementaire des documentations techniques.
* Participez au suivi des projets et à la coordination d'actions techniques (essais, démonstrations, salons.).
* Contribuez au montage et à la mise au point des équipements en atelier ou sur site (2 à 3 interventions/an).
* Assistez le responsable du service client dans ses missions quotidiennes.
Nous recherchons un candidat issu d'une formation technique type BTS/DUT Maintenance Industrielle ou Automatisme, avec des connaissances en automatisme industriel. Vous maîtrisez l'anglais aussi bien à l'écrit, qu'à l'oral et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Votre sens du service, votre rigueur, ainsi que votre curiosité technique font de vous un collaborateur à recruter dès que possible.
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