Poste Rattaché(e) au Directeur de l'Exploitation, vous assurez le pilotage opérationnel du réseau et l'animation des équipes de conduite et de responsables d'équipes, dans un contexte social et technique exigeant. Vos principales missions : 1) Management des équipes Encadrer et accompagner les Responsables d'équipes de lignes dans leurs missions managériales et opérationnelles. Participer au développement des compétences et à l'accompagnement des collaborateurs. Garantir la qualité du climat social et l'application des règles et procédures internes. 2) Gestion opérationnelle Superviser le fonctionnement quotidien des lignes de transport et veiller à la qualité de service pour les usagers. Anticiper et gérer les incidents ou perturbations sur le réseau. Collaborer avec les différents services pour optimiser le fonctionnement et la performance du réseau. 3) Pilotage et amélioration continue Suivre et analyser les indicateurs clés (absentéisme, accidentologie, qualité de service). Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration opérationnelle et organisationnelle. Garantir le respect des normes et procédures de sécurité.
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