Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.
En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions. Nous avons besoin de vous pour renforcer notre service Ventes au siège de Marseille !
Vous aurez en charge le suivi administratif des dossiers de ventes en lots dans le respect de la réglementation de la vente HLM et de la stratégie commerciale de l'entreprise, tout en développant la qualité de la relation avec les acquéreurs pour renforcer la satisfaction clients, l'image et la notoriété de l'entreprise.
Dans ce cadre, vos missions seront :
Gestion commerciale et communication
- Assurer la vente des logements vacants par le pilotage de la commercialisation effectuée par délégation.
- Promouvoir et faciliter l'achat par les locataires occupants en les conseillant dans leur projet d'acquisition lors d'entretiens personnalisés physiques ou téléphoniques.
- Proposer et piloter des plans d'action commerciale adaptés à la stratégie de l'entreprise.
- Proposer et piloter la réalisation de travaux d'embellissement dans les logements vacants en fonction du marché immobilier local.
- Assurer le reporting d'activité et optimiser les processus internes.
Organisation et suivi administratif des ventes
- Garantir la conformité des dossiers de candidature et des actes de vente avant signature.
- Gérer la coordination entre les parties prenantes (agence Erilia locale, agents commerciaux, diagnostiqueurs, notaires, etc.).
- Assurer le suivi administratif des dossiers de vente et les RDV de signature
Relation clientèle
- Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur parcours.
- S'assurer de la satisfaction client pendant tout le processus de commercialisation.
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