Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous êtes au coeur de la relation client, en lien constant avec les services internes.
Le téléphone fait partie intégrante de votre quotidien !
- Réception et gestion des appels entrants clients
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
- Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et techniques & les clients
- Suivi des demandes spécifiques, gestion des urgences et priorisation
- Participation à l'amélioration continue du service
Conditions :
- Mission intérim à pourvoir rapidement, avec une durée initiale de 3 mois.
- Temps plein - 39h/semaine, basé à Vénissieux (accessible en transports en commun)
- Rémunération entre 30 et 34 K€ bruts annuels selon profil
- Accès aux avantages de la structure : RTT, self d'entreprise, heures supplémentaires récupérables via compteur temps
Ce poste demande un excellent savoir-être : sens du service, écoute, sourire et réactivité sont essentiels.
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial
- Vous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e), autonome et réactif(ve)
- Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité
- Vous êtes rigoureux(se) et maîtrisez les outils informatiques courants
Les journées passent vite, entre appels, coordination et gestion de commandes, dans un environnement dynamique et convivial.
Cette mission vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans ce poste ? On a hâte de découvrir votre candidature !
LMI RECRUTEMENT & Associés, Groupe LMI, recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV en mission intérim, basé(e) à Vénissieux.
Intégrez un groupe industriel français, présent à l'international, reconnu pour la fiabilité de ses produits, son sens du service client et sa capacité à innover.
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