Détails de l'offre
Famille de métiers Voirie et infrastructures > Eau et assainissement Grade(s) recherché(s) Adjoint technique
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Rattaché(e) au sein du service Relation Usagers-Clients, vous aurez pour mission de relever les compteurs d’eau pour les collectivités intégrées et partiellement intégrées qui ont transférées la compétence « relève » au SDEA. Missions / conditions d'exercice Rattaché.e au Responsable de la Relève, au sein de la Direction Communication et Relation Usagers-Clients, vos missions seront :
Relever l’index des compteurs d’eau ;
Vérifier la cohérence de l’index relevé avec les index précédents ;
Respecter les procédures visant à harmoniser les méthodes de travail et la formalisation des documents ;
Renseigner l’abonné, notamment l’alerter en cas de suspicion de fuites et recueillir ses observations ;
Rechercher l’amélioration dans la prise de contact et la relation avec les abonnés. Profils recherchés En plus d’une première expérience réussie dans la relève de compteurs (toutes énergies), nous recherchons une personne dynamique, sachant effectuer ses missions en autonomie, se repérer sur un plan et faire preuve d’esprit d’analyse. Sens du service public et volonté de satisfaction des usagers-citoyens demandés.
Une aisance avec l’utilisation des applications sur Smartphone et tablette est nécessaire.
Le poste nécessite une aptitude physique (port de charges lourdes, marche à pied).
Le permis B est obligatoire.
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