Coordinateur technique installation equipement h/f

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt.e à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Vos missions :

Membre de l'équipe Solution Clients, le/la' COORDINATEUR TECHNIQUE INSTALLATION EQUIPEMENT PRO accompagne le client dans les étapes de réalisations
techniques de son projet jusqu'à la mise en service. Il/elle coordonne les installations de cuisines professionnelles jusqu'à la mise en main et au fonctionnement des
équipements. Il/elle est garant du suivi technique de l'ensemble des projets clients de son secteur. Par l'ensemble de son action il crédibilise la solution équipement et
participe à la fidélisation de nos clients.

1/ Prise en charge et accompagnement clients :
- Etablir le retro planning prévisionnel d'installation en partenariat avec le client.
- Contribuer à la satisfaction du client en délivrant une installation conforme et en s'assurant de la propreté des
lieux
- Former et conseiller le client sur l'utilisation et l'entretien des produits installés à l'issue de l'installation.
- Valoriser l'ensemble des solutions clients dans un objectif de fidélisation.

2/ Expertise technique et réalisation :
- Contrôler la conformité des plans de réservations techniques et préconise des modifications si nécessaires
- Contrôler et vérifie que les accès au site d'installation permettent le passage des équipements
- Organiser les pré-visites techniques sur site et contrôle la conformité de la mise en oeuvre des plans.
- Contrôler sur site le respect des plans d'implantations et la conformité de la mise en oeuvre des attentes
techniques, le cas échéant informe le client des éventuelles anomalies
- Coordonner l'installation et prévoit les ressources nécessaires
- S'assurer de la mise en services des équipements selon les recommandations des constructeurs
- Garantir une installation conforme et dans les règles de l'art
- Clôturer l'installation par la signature du'document de réception'' par le client
- Communiquer les éléments permettant la facturation du client.

3/ Développement du collectif et de la relation partenariale :
- Développer son réseau de prestataires en collaboration avec tous les acteurs des Solutions Equipement Pro.
- Accompagner les prestataires dans la mise en oeuvre des process et techniques METRO
- Piloter le réseau de prestataires sur les aspects qualitatifs et quantitatifs
- Formaliser et partager les comptes rendus de visites techniques
- Partager les bonnes pratiques avec son équipe et le collectif
- Être partie prenante des rituels liés à son activité.

Vous allez vivre chez nous :
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.