Formateur - organisation et optimisation de la logistique dans le e-commerce (distanciel) - freelance

Salaire fixe : 300 € par jour (TTC)

Frais de déplacement inclus

Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Dates : 2 jours: 04 et 05 décembre 2025

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Les objectifs pédagogiques :

* Les contraintes du E-Commerce : comment mettre en place une organisation logistique efficace
* Comprendre les spécificités de la e-logistique
* Mesurer et optimiser la logistique du e-commerce
* Le processus d'approvisionnement : comment le maîtriser et le contrôler
* Optimiser les flux de l'e-commerce, stockage, préparation de commandes, livraison et retour

Programme de la formation :

AVANT LA FORMATION

* Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
* Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin



* Actualité et tendances du e-commerce
* Les canaux de vente du commerce connecté
* Comprendre la règlementation applicable au e-commerce
* Prendre en compte les besoins clients : délai et qualité de services
* Comment gérer les prévisions de vente ?
* Assurer la disponibilité produits et le niveau de stock
* Intégrer les contraintes fournisseurs
* Quelles sont les contraintes logistique-transport ?

Après-midi



* Optimiser la préparation de commandes au e-commerce
* Gestion de l'activité de préparation de commandes et de copacking
* Quelles sont les contraintes d'emballage ? Gestion et choix
* Le respect des contraintes douanières et fiscales
* La gestion des reliquats de commandes
* La gestion des non-conformités de livraison
*

Jour 2

Matin



* les problématiques e-commerce
* le multicanal
* le cross-canal
* l'impact sur le traitement des commandes et sur le délai
* la méthode de préparation des commandes
* adapter son SI aux spécificités du e-commerce : flux, WMS, TMS, identification, traçabilité.
* tenue de stock et gestion de stock
* le rôle des stocks
* les modes de gestion des stocks
* la stratégie d'optimisation du stockage

Après-midi



* définition de la stratégie de la logistique des retours et des reprises dans la satisfaction client
* le management environnemental
* les relations transporteurs et la relation clients
* les modes de transport adaptés à la e-logistique
* les critères de choix en fonction du lieu géographique
* les contraintes de prise de rendez-vous clients
* le tracking et tracing des livraisons
* Evaluer les forces et faiblesses de son e-logistique. Répertorier les missions potentielles d'optimisation à mettre en œuvre.



FIN DE LA FORMATION

* Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.



A savoir :

Offre de mission : Cliquer ici

Programme : Cliquer ici

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.