Pourquoi nous rejoindre ?
L'innovation, la qualité et l'agilité sont au coeur du développement de nos activités IT, encadrées et assurées par nos 850 collaborateurs et collaboratrices français(es) et bulgares !
Notre savoir-faire ? Conseil, Développement, Analyse et Expertise Informatique pour accompagner nos clients dans l'évolution et la transformation de leur SI.
En plus de notre maîtrise des technologies PHP, JavaEE et.Net qui sont des composantes fortes de notre savoir-faire, nous mettons en avant une expertise dédiée aux applications mobiles et XNet (Inter, Intra et Extranet) et au développement de notre offre infrastructure (systèmes, réseaux, cybersécurité).
Nos valeurs ? L'engagement, le pragmatisme, la proximité, l'évolution et le partage. Aussi bien avec nos clients qu'avec nos collaborateurs (F/H).
Résultats ? Une entreprise en pleine croissance avec des collaborateurs (F/H) épanouis et reconnus au quotidien ! Des clients fidèles et reconnaissants de la qualité des prestations fournies !
Nos collaborateurs oeuvrent chaque jour à satisfaire et concrétiser les idées les plus folles et innovantes de nos clients ! N'attendez plus et tentez l'expérience PROXIAD ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence Lyonnaise un Chargé de Pilotage SI (H/F)
Vos missions, si vous les acceptez :
- Assurer le pilotage de la performance IT : animation des KPI, suivi des indicateurs, mise en place de plans d'action
- Réaliser des reportings réguliers pour des interlocuteurs variés (équipes techniques, métiers, partenaires)
- Produire des présentations structurées et synthétiques pour les comités de pilotage et revues d'activité
- Participer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service
- Suivre rigoureusement les workflows existants et être force de proposition pour les optimiser
- Coordonner les actions avec les équipes internes, les partenaires externes et les équipes projets
Compétences requises :
- Solide maîtrise des fondamentaux ITIL : incidents, problèmes, changements, SLA
- Maîtrise avancée de la suite Google :
O Google Sheets : KPI, automatisation, TCD
o Google Slides : présentations claires et impactantes
- Looker Studio : dashboards et visualisation de données
- Excellente communication écrite (mails structurés, synthèse) et orale
- Aisance dans l'utilisation d'outils de pilotage (trackers, templates, référentiels)
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