Coordinateur amélioration qualité f/h

Dans le cadre d'un projet chez notre client, Pragmatic-Solution est à la recherche d'un Coordinateur amélioration qualité H/F avec minimum 5 ans d'expérience dans le secteur industriel.

Les principales tâches sont les suivantes :

Phase 1 - Diagnostic & Priorisation
Objectif : Identifier les priorités d'action qualité.
Tâches :
o Analyser les données NC internes, clients, rebuts, dérogations, retouches.
o Cartographier les flux de gestion des NC (qui fait quoi, où ça bloque).
o Identifier les postes/processus les plus générateurs de non-conformités.
o Sélectionner les 5 causes récurrentes majeures (80/20).
o Réaliser un rapport initial avec priorisation, plan d'action et échéancier.

Phase 2 - Traitement des NC récurrentes
Objectif : Éradiquer les principales NC répétitives.
Tâches :
o Animer des analyses 8D, QRQC ou 5M pour les NC identifiées en phase 1.
o Identifier les causes racines + proposer des actions correctives robustes.
o Mettre à jour ou créer des standards de travail/gammes/points de contrôle.
o Implémenter des check-lists terrain ou des aides visuelles.
o Mesurer les effets des actions par des audits de suivi et indicateurs.

Phase 3 - Renforcement de l'autocontrôle & bonnes pratiques
Objectif : Réduire les erreurs à la source par les opérateurs.
Tâches :
o Revue des standards d'autocontrôle existants et pratiques réelles.
o Mise en place de supports visuels simples pour les défauts fréquents.
o Formation flash ou coaching terrain auprès des opérateurs.
o Mise en place d'autocontrôles obligatoires avant libération.
o Réalisation d'audits flash hebdo sur les lignes critiques.

Phase 4 - Soutien au traitement des NC
Objectif : Réduire le backlog, fluidifier les traitements et dégager les équipes.
Tâches :
o Participer au traitement des NC en back-up de l'équipe qualité.
o Suivre les actions ouvertes, relancer les responsables d'actions.
o Réduire le temps de traitement des NC (objectif à fixer).
o Éliminer les NC obsolètes, clôturer les actions sans suite.
o Préparer des comités de dérogation avec justification documentée.
o Créer ou actualiser un tableau de bord visuel (Excel/Power BI).

Phase 5 - Capitalisation & Pérennisation
Objectif : Consolider les progrès et transmettre les clés aux équipes internes.
Tâches :
o Mettre à jour les procédures (NC, autocontrôle, dérogation, gestion du client).
o Former les référents qualité production pour qu'ils reprennent les actions.
o Installer un rituel d'amélioration continue (QRQC ou réunion hebdo terrain).
o Rédiger un rapport de mission final avec bilan chiffré.
o Proposer des recommandations pérennes (FTE, outils, formations, etc.).


De formation technique de niveau Bac+5 (école d'ingénieur ou master) avec au moins 5 ans d'expérience en milieu industriel sur un poste similaire.

Compétences techniques :

* Expérience en qualité opérationnelle (idéalement dans l'aéronautique)
* Maîtrise des outils d'amélioration continue (8D, 6M, QRQC, PDCA, MSA, SPC, FMEA)
* Connaissance des exigences aéronautique (PPAP, FAIs, etc.)


PRAGMATIC SOLUTION est une société de conseil qui accompagne ses clients sur des projets d optimisation de leur performance industrielle, la gestion des sous-traitants et l optimisation de la supply chain.