Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.) Mission :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au suivi opérationnel de notre portefeuille clients à l'international. Votre rôle sera essentiel dans la gestion du back-office commercial pour assurer un service client de qualité et optimiser les flux commerciaux sur votre périmètre export.
Vos principales missions :
Suivi du portefeuille commandes : Assurer la gestion des commandes clients, avec une attention particulière aux délais, en étant proactif(ve) pour prévenir tout décalage et proposer des solutions alternatives (articles, expéditions partielles, etc.).
Vérification et enregistrement des commandes : S'assurer de l'exactitude des informations et procéder à l'enregistrement des commandes dans les systèmes.
Support aux commerciaux et clients : Traitement des demandes via email et téléphone, création des comptes clients, suivi des commandes, gestion des transports internationaux.
Gestion des documents d'expédition : Préparer et envoyer les documents nécessaires liés aux expéditions (documents de transport, factures, etc.).
Suivi administratif et commercial des comptes clients : Mise à jour des informations clients, gestion des comptes en paiement d'avance, gestion des clients bloqués, et relance des paiements de factures échues.
Interface avec les services internes : Travailler en étroite collaboration avec les services internes (logistique, finance, etc.) pour garantir une réponse rapide et adéquate aux demandes des clients, prospects et commerciaux.
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