A propos de l'entreprise
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
A propos du poste
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import / Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. PME internationale spécialisée dans la PRÉVENTION DU RISQUE ÉLECTRIQUE, elle compte 150 COLLABORATEURS EN FRANCE et fait partie d'un GROUPE INDUSTRIEL DE 3 600 PERSONNES DANS LE MONDE (500 MEUR de chiffre d'affaires). Accès en transports en commun : MÉTRO 4 (BAGNEUX) OU MÉTRO 13 (CHÂTILLON) PUIS 20 MINUTES DE MARCHE.
Vos principales missions
* GESTION COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
* Saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP
* Suivi des délais en lien avec la Supply Chain, la production et la logistique
* Gestion des relations clients : réponses aux demandes, traitement des réclamations, information sur les livraisons
* Mise à jour du carnet de commandes et suivi de la facturation
* Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
* DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT
* Organisation et participation à des rendez-vous clients (présentiel ou visio)
* Présentation du catalogue et des nouveaux produits
* Accompagnement des clients dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins
* Participation aux échanges et négociations commerciales dans le cadre défini par l'équipe commerciale
* Remontée des besoins et attentes clients auprès des équipes commerciales et marketing
Profil recherché
* Formation BAC +2 / 3 type BTS / DUT commercial ou équivalent
* Expérience de 3 à 5 ANS MINIMUM dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique
* Une expérience en PME OU ETI est un plus
* Compétences clés :
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
* À l'aise avec l'outil informatique et un ERP (SAP apprécié)
* Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
* Excellente communication écrite et orale
* Capacité à présenter et argumenter une offre produit
* Intérêt pour les produits techniques et industriels
Informations contractuelles
* CONTRAT : CDI - Statut Technicien - 37h / semaine
* DATE D'ENTRÉE : dès que possible
* HORAIRES : variables (arrivée possible entre 8h et 9h)
* RÉMUNÉRATION : 30 à 40 KEUR brut annuel sur 13 mois (selon expérience)
* AVANTAGES :
o Prime sur objectifs (6%)
o Intéressement & participation
o Cantine d'entreprise
o Télétravail 1 jour / semaine (après 1 an d'ancienneté)
o CSE actif (chèques cadeaux, activités, abonnements)
#J-18808-Ljbffr
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