Gouvernante générale - gouvernante d'étage h/f

Postes de jour - Cannes à Nice

Intérim, CDD ou CDI

Prise de poste immédiate

L'agence Aquila RH Cannes, spécialiste du recrutement en hôtellerie haut de gamme depuis plus de 5 ans, recherche des Gouvernantes Générales et Gouvernantes d'Étage H/F pour des établissements situés entre Cannes et Nice.

Postes en missions régulières, remplacements ou opportunités en CDI, selon profil.

Vos missions

Pour la Gouvernante Générale :

- Superviser et coordonner l'ensemble du personnel d'étages (femmes/valets de chambre, équipiers, gouvernantes d'étage)
- Organiser le planning et gérer les affectations quotidiennes
- Contrôler l'état des chambres, suites et espaces communs
- Garantir le respect des standards qualité de l'établissement (4/5)
- Coordonner avec la réception, la maintenance et la direction
- Gérer les stocks (linge, produits d'accueil, produits ménagers)
- Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des équipes
- Suivi administratif : commandes, inventaires, reporting, indicateurs qualité

Pour la Gouvernante d'Étage :

- Assurer la qualité et la propreté des chambres et suites sur votre étage
- Encadrer les femmes/valets de chambre et vérifier leur travail
- Gérer les priorités, urgences et demandes clients sur l'étage
- Remonter les incidents à la Gouvernante Générale ou à la direction
- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, sécurité et confort client

Horaires

- Poste de jour 09h - 17h / 15h - 23h
- Amplitude horaire variable selon l'activité de l'hôtel
- Disponibilité le week-end et jours fériés selon besoins

Avantages

- MY BONUS : possibilité d'acquérir un compte épargne temps
- Rémunération attractive selon profil et expérience
- IFM : 10% + ICP : 10%
- Repas rémunéré selon la convention collective HCR
- Mutuelle accessible après 414 heures travaillées
- Accès au comité d'entreprise : cinéma, parcs d'attraction, loisirs
- Acomptes disponibles deux fois par semaine
- Plateforme Mistertemp pour gérer vos documents (contrats, paie, attestations)
- Aide au logement via Action Logement (sous conditions)

Pré-requis

- Connaissance des standards et procédures hôtelières (4/5)
- Maîtrise des outils de gestion (planning, PMS, inventaires)
- Autonomie totale pour la gestion opérationnelle et administrative
- Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés

Candidature

Envoyez votre CV à : @.**

Objet du mail : Candidature Gouvernante Générale / Gouvernante d'Étage - Cannes à Nice

Profil recherché

- Expérience confirmée en gouvernance générale ou d'étage, idéalement dans un établissement haut de gamme
- Leadership naturel et capacité à encadrer des équipes
- Forte organisation, rigueur et gestion du stress
- Discrétion, sens du détail et présentation irréprochable
- Anglais obligatoire (contact permanent clientèle internationale)
- Troisième langue souhaitée : italien, allemand, espagnol, russe, arabe

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1801.84 € - 2500 € par mois