Job Description
Objectif principal :
Étalonner, maintenir, installer, dépanner et réparer des systèmes d'essais électromécaniques et servo-hydrauliques commandés par ordinateur complexes sur un site client. Apprendre et mettre en œuvre la technologie et les règles de l'art MTS afin de fournir un support client sur site de qualité.
Domaines principaux de responsabilité :
1. Gérer la base client et les activités commerciales pour optimiser la satisfaction client, le rendement opérationnel, la génération de chiffre d'affaires, les marges et les performances des contrats de maintenance.
2. Diagnostiquer les problèmes sur les équipements jusqu'aux sous-composants majeurs du système (régulation, hydraulique, acquisition de données, capteurs, mors, mâchoires, etc.) et restaurer leur fonctionnement.
3. Exécuter de manière autonome les étalonnages relatifs à la base client attribuée.
4. Coordonner et piloter les activités d'installation et de maintenance.
5. Implémenter les prérequis opérationnels du système qualité MTS après-vente et corporate.
6. Soutenir les efforts commerciaux après-vente en comprenant les objectifs stratégiques liés à la croissance, aux marges et au marketing, en s'appuyant sur de solides connaissances.
7. Maintenir la documentation de maintenance dans le format requis pour toutes les activités effectuées sur les sites clients.
8. Gérer tous les biens confiés conformément à la politique de l'entreprise (voitures, instruments financiers, équipements de travail).
9. Se former et maintenir ses connaissances sur les technologies et produits MTS.
10. Participer à d'autres tâches et projets spéciaux selon les missions.
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