Chargé de réclamations bancaires (h/f)

Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de réclamations bancaires (H/F) \n - Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues\n - Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité.\n - Analyse des dossiers clients.\n - Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients.\n\nPar exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts... \n - Bac +2/+3 idéalement dans le secteur bancaire\n - Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d'une précédente expérience.\n - Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement).\n - Etre à l'aise sur l'outil informatique\n\nPoste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30 à partir du 03/11/2025 sur 1 mois.\n35h par semaine.\nAccès au restaurant d'entreprise.\n\n=> Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ? \nParrainez-le et gagnez 150¤ (selon règlement en vigueur)\nVotre fidélité à Manpower est récompensée grâce à des Gratifications Anniversaires. \nOpportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes + gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué !\n\n\nSi vous êtes intéressé par cette offre, n'hésitez pas a postulé à cette offre en un clic !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap