À propos de nous
Agissant au service du développement et la production des grandes activités travaux, énergie et concessions du Groupe, les directions transverses du groupe Eiffage regroupent les Achats, l'Audit, la Communication, le Développement durable et l'Innovation transverse, la Finance, les Moyens généraux, les Ressources humaines. Elles regroupent aussi lesSystèmes d'informationet les centres de services partagés paie et comptabilité. Vos missions
La Direction des Systèmes d'Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage.
Elle s'engage à permettre à tous un accès simple et facile au SI, à favoriser l'existence digitale des collaborateurs et à sécuriser les actifs et le patrimoine informationnel du Groupe.
Pour ce faire, la DSI renforce ses infrastructures et la cybersécurité et développe ses applications métiers et SI transverses.
L'ensemble de ses activités contribue à la stratégie bas carbone du Groupe.
Rejoignez la DSI du groupe Eiffage !
Votre Challenge :
Au sein du Département Digital Factory et Office 365 de la Direction des Systèmes d'Information du groupe Eiffage, nous recherchons un Responsable Modern Workplace.
Vos missions :
Sous la responsabilité du responsable de département « Digital Factory et Office 365 », la finalité principale de la mission est d'accompagner le groupe dans sa transition digitale autour des outils Microsoft 365 et Google Workspace en donnant l'impulsion et la trajectoire à suivre. Dans ce cadre, vous superviserez le support utilisateur niveau 2 et assurerez l'organisation et l'encadrement d'une équipe de deux collaborateurs externes.
Plus précisément, en ce qui concerne l'accompagnement à la digitalisation du groupe Eiffage, les missions seront :
- Cadrer et accompagner les besoins de digitalisation du Groupe et de ses filiales
- Être le lien privilégié entre les interlocuteurs métiers des branches et la DSI sur les sujets Modern Workplace
- Détecter les opportunités au contact des Key Users
- Convertir les échanges avec les utilisateurs finaux en projets d'accompagnement (structuration documentaire, ateliers de démarrage sur un outil, formations, etc.)
- Continuer à déployer, piloter et renforcer la Gouvernance Modern Workplace en lien avec la direction technique
- Piloter le support utilisateur n2 et superviser le niveau de service
- Définir les stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'adoption en définissant les KPI permettant d'en assurer le suivi
Missions de pilotage, suivi et coordination des projets :
- Piloter l'équipe et être le relai avec le responsable de département
- Organiser des ateliers de cadrage et de conception à l'écoute du besoin du client tout en étant force de proposition
- Définir avec les équipes projets du département, les objectifs et délais de réalisation des livrables (applications, modules, développements spécifiques, etc.)
- Piloter et mesurer l'état d'avancement des projets de l'équipe
- Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs
- Communiquer de manière régulière avec la maîtrise d'ouvrage sur l'état d'avancement des projets
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes des projets
- Valider les livrables
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