Poste : Descriptif du poste - Technicien(ne) Support Informatique CDI - Services juridiques (Paris)
Vous intégrez une structure reconnue dans le secteur juridique en tant que Technicien(ne) Support Informatique en CDI, basé(e) à Paris. Vous assurez un support technique de qualité pour les utilisateurs sur site et via un support centralisé. Vous intervenez sur divers domaines incluant logiciels, matériel, infrastructures, réseau, mobilité, téléphonie, audiovisuel et systèmes de sécurité. Vous garantissez un service client irréprochable et la gestion efficace des incidents.
·Installer, configurer, tester, imager, dépanner et réparer le matériel informatique et périphériques (ordinateurs, imprimantes, scanners, fax, mobiles, etc.)
·Répondre aux appels téléphoniques, tickets et e-mails, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées
·Enregistrer et gérer les incidents dans le système de gestion, résoudre ou escalader selon les besoins
·Assurer le support applicatif pour les installations locales et les applications Citrix
·Fournir support et maintenance pour postes fixes et portables
·Gérer la configuration, le support et la formation aux dispositifs mobiles
·Participer aux installations audiovisuelles et au matériel des bureaux et salles de réunion
·Veiller au respect des politiques et procédures informatiques internes
·Garantir la sécurité des systèmes en appliquant les bonnes pratiques
·Maintenir une présence régulière et fiable sur site
·Entretenir des relations de travail efficaces avec collaborateurs, avocats et équipes
Ce poste requiert des efforts physiques modérés incluant déplacements et port de charges fréquents (jusqu'à 10 kg) et occasionnels (jusqu'à 50 kg). La rémunération est comprise entre 40 000 EUR et 46 000 EUR brut annuel, avec prise en charge du transport et RTT.
Profil : Profil recherché - Technicien(ne) Support Informatique CDI - Services juridiques (Paris)
Le profil recherché possède un diplôme de niveau Bac ou équivalent, complété par une expérience d'au moins un an dans un poste similaire, idéalement dans un environnement exigeant et dynamique.
·Connaissance approfondie des matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners)
·Maîtrise des outils bureautiques standards (Outlook, Excel, PowerPoint) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et systèmes d'exploitation
·Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles, à l'écrit comme à l'oral
·Grande rigueur et attention au détail
·Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément
·Respect strict de la confidentialité et gestion des informations sensibles
·Autonomie, organisation et sens du travail en équipe
·Flexibilité pour s'adapter aux horaires et déplacements nécessaires
·Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais technique
La capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant, ainsi qu'une forte orientation service client sont indispensables. Une appétence pour la technologie, la résolution de problèmes et l'amélioration continue sera un atout.
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
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· Assistanat & Office
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· Ingénierie & Technique
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