Paramétrer l'ensemble de la solution EASYVISTA : Service Manager/Service Apps/Self Help
Créer et maintenir des reportings, des alertes planifiées, des règles métiers, etc.
S'assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérence
Mettre en production et accompagner à la mise en exploitation
Assurer les actes d'administration technique
Prendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents de la plateforme (support de niveau 1&2)
Produire, publier et suivre les indicateurs
Construire, formaliser et maintenir le corpus des actes d'administration
Rédiger des documentations usuelles : dossier de paramétrage, spécifications techniques et fonctionnelles, cahier de recette
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