Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et 2 541 enseignes spécialisées.
L COMMERCE est l'entité digitale du Mouvement E. LECLERC. L COMMERCE conjugue les talents d'une équipe de 100 collaborateurs répartis au sein des différents Pôles tels que le Marketing Digital, le Commercial, les Opérations, les Technologies et la Finance. Ensemble, ils animent au quotidien notre site marchand www.e.leclerc.
Une start up au coeur du Mouvement ! L COMMERCE est composé de plus de 100 collaborateurs, repartis en 4 pôles comme suit :
- Pôle Commercial
- Pôle Marketing
- Pôle Finance
- Pôle Technologies
Le Pôle Technologies recherche un/une Gestionnaire de compte Marketplace. Rattaché(e) à la Responsable Marketplace, vous avez la responsabilité de développer et d'accompagner un portefeuille de vendeurs sur notre plateforme.
Votre objectif sera de garantir le développement de l'activité, de participer à la croissance du chiffre d'affaires de l'enseigne et d'imposer les standards de pratique de la Marketplace E. Leclerc comme l'un des leaders du marché.
Vos activités principales seront les suivantes :
- L'intégration des catalogues Marketplace et le suivi des partenaires :
- Accompagner les partenaires dans leur processus de création, d'export et de référencement de leur catalogue, avec pour finalité la mise en vente de leurs produits sur notre site
- Suivre et piloter la bonne remontée de l'offre, le bon fonctionnement des arborescences
- Mettre à jour la documentation mise à disposition des vendeurs
- Orienter ou aider à la résolution des litiges entre les vendeurs, le service client et les équipes internes.
- Optimisation des performances produits / Vendeurs :
- Négociation d'opérations commerciales
- Optimiser la présence et la visibilité des vendeurs sur le site (relais des opérations commerciales, MEA), conjointement avec le Catalog Manager.
- Optimisation du référentiel produit
- Travaille conjointement avec le Catalog manager dans le but de mettre en place les règles de publication des produits.
- Accompagne les vendeurs de manière à ce qu'ils respectent les critères d'exigence du référentiel Leclerc.
- Evolution et développement :
- Contribue aux évolutions du référentiel et des outils.
- Participe à l'écriture des spécificités fonctionnelles pour les développements techniques
- Suivi des nouvelles fonctionnalités
- Mise à niveau permanente de la documentation mise à disposition des vendeurs
- Analyser les chiffres clés :
- Reporting hebdomadaire (VA, marge, taux d'acceptation, taux de remboursement, évaluations vendeurs, taux de litiges)
- Business Review en lien avec les GT
- Hit produits Marketplace
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