• • • • • • • • Coach Nike (Responsable de rayon) – H / F CDI Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. ! En tant que Coach, vous aurez pour mission de : • Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium • Diriger, encadrer et motiver les employé·e·s de votre service et assurer une ambiance de travail agréable • Gérer les activités quotidiennes de votre service pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente) • Identifier et améliorer certains secteurs en fonction des retours des consommateurs et consommatrices • Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE, y compris la formation de votre équipe • Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE • Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social Plus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Coach ci-dessous : COMMERCIAL • Diriger une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle • Veiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque • Collaborer avec les responsables d'équipes qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'ensemble du parcours produit en magasin. • Se charger des lancements d'initiatives mensuels • Utiliser nos outils de reporting pour prendre les meilleures décisions commerciales • Réaliser un inventaire précis pour répondre aux commandes en ligne EXPÉRIENCE DES ATHLETES • Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes • Encadrer l'implication de l'équipe pour les activités NIKE Community Ambassador • Travailler avec la direction du magasin pour superviser les processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux employé·e·s • Être responsable du planning du magasin • Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positive EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES • Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice • S'assurer que l'équipe a une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique • Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete • Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin Les avantages : • Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience • La possibilité de recevoir des primes mensuelles • Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin • Un ensemble d'avantages intéressants • Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière • Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits • Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I) • Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe • Un accès aux activités sportives • Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques Compétences requises : • Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport • Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable • Bien maîtriser l'anglais (écrit et parlé) • Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices • Être capable de former et de faire évoluer une équipe performante • Mettre l'accent sur la communication • Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends
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