Entreprise : Le Groupe Amplitude : La Passion Automobile au Cœur de nos Régions Fondé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude incarne la passion, l'innovation et la proximité. Avec 16 marques automobiles distribuées sur 30 villes, principalement dans le Grand-Est, nous sommes un acteur majeur qui façonne la mobilité de demain. Nous cultivons une culture d'entreprise où chaque client est un interlocuteur privilégié et où nos 660 collaborateurs sont au cœur de nos valeurs. Nous nous engageons fermement pour l'égalité professionnelle, car la diversité est notre force. Rejoindre Amplitude, c'est choisir un groupe performant et humain, où votre talent sera valorisé. Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Description du poste : Rattaché à la Direction Stratégie, Transformation & Marketing, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de relation client composée de 4 personnes. Les missions sont : Gestion des demandes entrantes (email + téléphone) sur les métiers de la vente et l'après-vente automobile Prise de rendez-vous pour le compte des concessions Suivi des échéances clients (entretien, rappel, anniversaire ...) Mise à jour et optimisation de la base de données clients, prospects Des horaires décalés sont à prévoir et à définir ensemble (travail pendant midi par exemple ou terminer à 19h). Le poste nécessite de travailler 1 Samedi sur 2 ou 3. Profil recherché : Rigoureux(se), motivé(e), organisé(e), vous êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques. Vous devez savoir rassurer et convaincre autour de sujets liés à l'automobile. Une première expérience dans un centre d'appels ou dans l'automobile serait un plus.
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