Emploi
Assistant de carrière BÊTA J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Alternance - assistant service client logistique h / f

Satolas-et-Bonce
Alternance
Saint-Gobain
Assistant service clients
Publiée le Il y a 4 h
Description de l'offre

Au sein du service clients du STAC Rhône-Alpes, vous serez en charges de la relation avec les clients internes (Agences, Transport...), afin de garantir un niveau optimal de satisfaction client.

Vos missions :

Relation clients :

* Assurer une réponse de qualité aux demandes des agences (délais, litiges…)
* Garantir la fiabilité des informations dans l’ERP (SAP) et le CRM (Salesforce)
* Suivre et gérer les litiges en collaboration avec notre prestataire logistique, notre service transport et nos agences

Optimisations et recherches de solutions

* Proposer et mettre en place des actions d’amélioration de la qualité, des processus et des outils (Réduction du temps de réponses, simplification des process...)
* Suivre les indicateurs liés au service client via Excel pour optimiser les délais et le stock.

Communication

* Déployer et animer les outils de communication à destination des agences, création de support et de trames de communications (SharePoint, Webinar, Mailing...)

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Recrutement Saint-Gobain
Emploi Saint-Gobain à Isère
Emploi Isère
Emploi Rhône-Alpes
Intérim Isère
Intérim Rhône-Alpes
Accueil > Emploi > Emploi Commerce > Emploi Assistant service clients > Emploi Assistant service clients en Isère > Alternance - Assistant Service Client Logistique H / F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2026 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder