Les missions du poste
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance, leader en France et en Europe, avec une présence en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit des solutions innovantes sur mesure pour ses clients, comprenant Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels, en assurances de personnes, biens et responsabilités. Le groupe dispose d'un actionnariat stable et familial, lui permettant d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins tout au long de la chaîne de valeur. Son offre couvre les risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale, Conseil, Mobilité Internationale, assurance-crédit et réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le groupe opère mondialement et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 800 M€ en 2022.
Principales responsabilités :
1. Gérer activement la relation client concernant le processus d'affiliations et de cotisations :
* Assurer la communication avec les différents acteurs : assureurs, RH des entreprises, relais commerciaux, bureaux régionaux, CFE, etc.
* Gérer la facturation, l'encaissement et l'imputation des cotisations en respectant les délais : éditer et envoyer les bordereaux, enregistrer les paiements, affecter les paiements aux primes dues, participer aux relances et recouvrements.
1. Gérer les affiliations, résiliations et radiations du portefeuille :
* Contrôler les pièces justificatives, mettre à jour la base de données, effectuer des contrôles de cohérence, traiter les demandes et réclamations.
Profil recherché :
* Rigueur, sens du service client, gestion des priorités, autonomie, esprit d'analyse, force de proposition.
* Maîtrise du français et de l'anglais.
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