Chargé d'affaires btob - usinage - outils coupants h/f

L'entreprise

PME industrielle française reconnue, spécialisée dans la conception de solutions d'usinage et la fabrication d'outils coupants standards et spéciaux (large gamme de matériaux : carbure, diamant, PCD/CVD, céramique). Objectif : renforcer la gestion et le développement d'un portefeuille clients BtoB, avec une forte proximité production / atelier.

Le poste

Vous pilotez vos affaires de la demande client jusqu'à la facturation et au paiement, en assurant la satisfaction client et la tenue des délais.
Présence sur site avec 1 jour de télétravail possible/semaine selon conditions + déplacements ponctuels chez les clients.

Vos missions

- Traiter les demandes clients (techniques & commerciales)
- Lancer les commandes (négoce ou fabrication interne / sous-traitance)
- Assurer le suivi des délais et la satisfaction client
- Gérer les non-conformités et le suivi des actions correctives
- Facturer les livraisons et assurer le suivi des paiements
- Travailler en lien étroit avec la production pour le suivi fabrication
- Utiliser l'ERP CEGID PMI Manufacturing (suivi affaire / données / workflow)

Profil recherché

- Profil senior avec une vraie expérience en mécanique / usinage / mécanique de précision
- À l'aise avec la gestion d'affaires / gestion de projet (planification, exécution, suivi, coordination)
- Excellent relationnel client : écoute, anticipation, gestion des priorités
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant (rigueur, réactivité, fiabilité)
- Anglais ou Allemand professionnel : un plus

Conditions

- CDI - temps plein 39h/semaine
- Horaires flexibles (base type 8h-17h)
- Rémunération : 36000 - 40 000 € brut/an + prime bonus (équivalent ~ 1 mois de salaire)

Process de recrutement

- 3 entretiens (manager / pair / direction)
- 1/2 journée d'immersion

Vous aimez les environnements techniques, la gestion complète des affaires, et le contact client BtoB ? Ce poste est fait pour vous.

Poste confidentiel - Recrutement géré par SWITCH.