Dans le cadre de notre transformation digitale rapide, Septodont recherche un Chef de projet CRM pour rejoindre l’équipe Marketing Digital Global, sous la responsabilité directe du Senior Digital Marketing Manager. Au cœur de notre stratégie marketing digitale mondiale, votre mission sera de contribuer à renforcer des relations plus directes et solides avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l’entreprise en mettant en œuvre des stratégies de nurturing et en optimisant le tunnel de conversion afin de fournir des leads qualifiés aux équipes commerciales sur différents marchés. Notre équipe Marketing Digital, dynamique et transversale, fait partie de l’équipe Global Downstream Marketing, aux côtés du Marketing Produit et du Branding Corporate. Informations complémentaires Missions : Déployer et optimiser les tactiques de nurturing et de génération de leads pour fournir des leads qualifiés aux équipes commerciales et améliorer l’efficacité globale. Gérer le CRM Marketing au quotidien et assurer son intégration fluide avec le CRM Sales et les principaux canaux de génération de leads (META, Google, sites web de marque). Mettre en œuvre et superviser des campagnes d’emailing à toutes les étapes du parcours client. Améliorer la performance des campagnes via des tests A/B, l’analyse des données et des recommandations concrètes. Proposer des améliorations CRM (collecte de données, personnalisation, reporting) et exploiter les données pour une segmentation et un ciblage avancés. Suivre et analyser les résultats pour affiner les stratégies de nurturing et augmenter la conversion. Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes (Marketing Digital, Marketing Produit, IT, Business Intelligence) ainsi qu’avec des partenaires externes pour mener à bien les projets. Avantages : Prime d'intéressement et primes sur objectifs Primes basées sur la performance 10 jours de RTT par an Prise en charge à 55 % du Pass Navigo Télétravail compensé Mutuelle Tickets restaurant Comité d’entreprise Le Poste est basé à Paris 12ᵉ (Nation) Formation : Master ou Licence en marketing digital, business, systèmes d’information ou domaines similaires. Les certifications CRM sont un plus. Expérience : Minimum 2 ans en marketing digital avec expérience en acquisition de leads, gestion et fidélisation client. Compétences techniques : Maîtrise des outils CRM et/ou d’automatisation marketing (ex. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Adobe Marketing Cloud), y compris configuration et personnalisation. Connaissance des plateformes d’aide à la vente appréciée. Bonne compréhension des canaux d’acquisition en ligne (emailing, SEA, Social Ads, SEO). Compétences analytiques (Excel, Power Query, DAX) et familiarité avec les outils de reporting (Looker Studio, Google Analytics, Power BI), avec capacité à interpréter les données et transformer les insights en améliorations concrètes. Langues : Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais (oral et écrit). Soft Skills : Proactif(ve), orienté(e) solutions, esprit d’équipe, excellentes compétences en communication (présentations fréquentes), envie de travailler dans un environnement international. Atouts supplémentaires : Expérience en CRO et connaissance des réglementations liées à la conformité et à la protection des données dans le secteur santé/pharmaceutique. Le Groupe SEPTODONT conçoit, produit et distribue une large gamme de produits destinés aux Chirurgiens-Dentistes. Il dispose de sites de production en France, au Canada, en Inde et au Brésil et emploie près de 2400 collaborateurs dans le monde. Chaque seconde, 20 anesthésies dentaires sont réalisées dans le monde avec les produits du Groupe Septodont. Nous produisons chaque année 600 millions de cartouches anesthésiques injectables (soit plus de la moitié de la production mondiale) et 200 millions d'aiguilles dentaires. Nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous offrons un environnement dans lequel chaque collaborateur a un rôle à jouer et où chaque contribution compte. Dans cette perspective, nous soutenons l'épanouissement professionnel et le développement de nos collaborateurs et les aidons à progresser dans leur carrière grâce à des programmes de formation continue et de mobilité interne. En tant qu'employeur socialement responsable, nous croyons également en la capacité de nos collaborateurs à faire la différence dans les territoires où nous exerçons nos activités. Convaincu que la diversité et l'inclusion sont sources de performance et d'enrichissement, Septodont s'engage par ailleurs particulièrement pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Donnez du sens à votre vie professionnelle ! Rejoignez nos équipes et prenez part à une aventure professionnelle stimulante.
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