Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le premier ambassadeur / la première ambassadrice de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :
- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
Mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires
Conditions diplôme/expérience:
- Bac + 2 ans d'expérience en vente/relation clientèle
ou
- BTS vente/relation clientèle
ou
- Sans diplôme + 5 ans d'expérience en vente/relation clientèle
Poste à pourvoir immédiatement.
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