Réceptionniste h/f

Rejoignez notre équipe au sein de l'Hôtel Spa Thermalia.
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour renforcer noter équipe.

Vos missions principales incluent l'accueil chaleureux des clients dès leur arrivée à l'hôtel, en s'assurant que chaque contact soit professionnel et amical. Vous serez responsable des formalités d'enregistrement et de départ des clients tout en gérant les appels téléphoniques et les réservations avec efficacité. Vous fournirez des informations précises sur nos services et installations, notamment le spa, les activités proposées et les attractions locales. Dans ce rôle clé, vous serez également chargés de résoudre toute requête ou problème client afin d'assurer la satisfaction constante de notre clientèle. En collaboration avec le reste du personnel hôtelier, vous contribuerez à maintenir un environnement propre et accueillant.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne possédant ces compétences :

- Excellente communication orale et écrite en français.
- Niveau intermédiaire en anglais requis ; la maîtrise d'autres langues est un atout.
- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée.
- Sens du service client avec une attitude positive en toutes circonstances.
- Grande capacité d'organisation et attention aux détails.
- Compétence avérée en gestion multitâche dans un environnement dynamique.
- Connaissance des logiciels hôteliers appréciée.

Si vous êtes prêt à faire partie d'une équipe dédiée au bien-être de ses clients tout en développant votre carrière dans l'hôtellerie, nous aimerions vous rencontrer !