Juriste amiable droit de la consommation - f/h/x

Description du poste

Intitulé du poste

Juriste Amiable droit de la consommation - F/H/X

Description de la mission

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.

Nos engagements

1. Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés
2. Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations
3. Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement
4. Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit

Juriste Amiable : Analysez, Négociez, Gagnez

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, vous intégrerez le Pôle amiable constitué d'une vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

5. Négocier à l'amiable avec les parties adverses
6. Analyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiers
7. Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone
8. Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit

Profil

Ce que nous recherchons chez vous

Vos qualifications

9. Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit de la consommation
10. Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.
11. Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Vos valeurs

12. «Saméliorer toujours», sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de saméliorer en continu *est au cœur de notre culture.
13. «Sentraider» mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif.
14. «Le Grit», aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.
15. «Cultiver la bienvivialité», un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise lépanouissement personnel et professionnel.

Ce que nous avons à vous offrir

16. Du télétravail jusquà 2 jours par semaine
17. Un parcours de formation sur-mesure: développez votre potentiel grâce un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.
18. Un package salarial sur 13 mois composé dune part fixe, de primes sur objectifs, dintéressement et de participation, PEE & PERCO
19. Un CSE : offre promotionnelle, chèques culture/ vacances/ noël,
20. Autres avantages : restauration dentreprises, le remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats dassurances,.
21. Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
22. Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers au sein de la grande famille des GPJiens : défis sportifs, challenges, concours,
23. Donner du sens à votre travail, dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous.


Notre processus de recrutement

#1 Echange téléphonique avec la chargée de recrutement

#2 Entretien RH & Opérationnel avec la chargée de recrutement & manager

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.

Nous croyons que la diversité et linclusion contribuent à notre succès commun.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Juridique / Fiscal - Juriste

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Rémunération

32 900/ 13 mois + variable mensuel

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Code postal

3 place marcel paul 92 000 NANTERRE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans