Hote.sse d'accueil en cdd h/f

Informations générales Structure concernée Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers. Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale. Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile. Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers. L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable. Métier ACCUEIL - HOTE.SSE D'ACCUEIL Intitulé du poste HOTE.SSE D'ACCUEIL EN CDD H/F Missions Le Centre de Rééducation Fonctionnelle, établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation situé à Villiers-sur-Marne (94), établissement de santé (66 lits et 29 places). Le centre est spécialisé dans la prise en charge des affections de l'appareil locomoteur de l'adulte et de l'enfant (traumatologie, orthopédie et neuro-orthopédie pédiatrique). Profil recherché Nous cherchons un remplaçant pour les vacances scolaires Sous la responsabilité du Responsable du service, vous serez chargé de : Communication : - Accueillir toutes les personnes (patients, consultants, famille, facteur, livreurs …) se présentant physiquement ou par téléphone en respectant les formules de présentation et de politesse, tout au long de la journée. - Orienter les personnes, à la demande, vers les interlocuteurs du CRF concernés - Fournir les informations adaptées aux demandes internes et/ou externes : - Restituer les messages au destinataire concerné par écrit / par oral en respectant les délais : -Avertir par bip ou par téléphone les services selon le protocole défini (admissions, arrivée chirurgiens, appareilleur…) -Assurer l'ouverture des accès internet des patients selon la procédure en vigueur Tâches administratives : -Distribuer le courrier entrant (réception, tri, dispatching) chaque jour aux services concernés selon la procédure en vigueur et effectuer l'affranchissement du courrier sortant. -Gérer la remise et le retour quotidien des clés, déposés à l'accueil, aux représentants des services -Assurer la réception des livraisons ainsi que leur traçabilité sur l'agenda spécifique -Assurer la préparation des livrets d'accueil du patient (classement des annexes) et maintenir un stock disponible pour la secrétaire des admissions -Assurer la diffusion des questionnaires de satisfaction Horaires : roulement en semaine uniquement Fin de poste à 19h00 uniquement les vendredis. Type de contrat Contrat à Durée Déterminée (CDD) Durée du contrat 3 mois Temps de travail Temps Plein Travail de nuit Non Statut Non cadre Convention collective CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951 Informations complémentaires Début du contrat dés que possible Avantages - Accès au Restaurant du personnel sur place (Menu à 3€) - Cours gratuits de renforcement musculaire et yoga - 50% du Pass navigo pris en charge - Accès à des actions de promotion de l'activité physique régulièrement proposées Critères candidat Diplôme exigé Niveau 4 - (BAC) Niveau d'études min. requis Niveau 4 : Baccalauréat ou équivalent Niveau d'expérience min. requis 3 ans ou plus Poste/Mission basé(e) à Europe, France, Ile-de-France Ville Villiers sur marne Poste à pourvoir le dés que possible Suivi par Responsable principal LAETITIA COLVIL