1er Poste : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE:
Horaires : 9h20-17h
Accueil téléphonique 9h00-17h
Accueil physique 9h20-17h.
-Gestion des RDV
-Gestion des mails
- Numérisation des dossiers
- Archivage des dossiers papiers en cours (archives sur place et une partie à Toulouse).
- Numérisation CNI +SS+.mutuelle
2ème Poste :
Horaires : 8h30-16h10
- Mouvements entrées/sorties
- CRH (par le biais de doctype. Mise en page et mettre à la signature).
- Envoi des courriers par médimail et voie postale.
- Frappe certificats médicaux (certificats de sorties temporaires ou de courtes duréesà
- Mise à jour des échéanciers des Hospitalisations sous la contrainte.
- Archivage des dossiers papiers en cours (archives sur place et une partie à Toulouse).
- Gestion et paramétrage planning des psychiatres, psychologues, assistantes sociales.
- Tableau de l'activité clinique.
- Frappe à distance (AMA)
- Frappe certificats médicaux (certificats de sorties temporaires ou de courtes durées)
3ème poste :
Horaires : 8h50-16h30
- Gestion des RDV
- Gestion des mails
-Numérisation des dossiers
- Numérisation CNI +SS mutuelle
- Gestion et paramétrage planning des psychiatres.
- Envoi des courriers par médimail et voie postale
-Frappe à distance (AMA)
En fonction de la charge de travail, entraide entre les
3 postes.
Polyvalence entre les 3 secteurs.
Fiche de poste susceptible d'évoluer, révisable chaque année.
Horaires décalés, roulement par semaine (modifiable en fonction des besoins du service).
-8h30-16h10
-9h20-17h00
-8h50-16h30
Repos fixe : le week-end
3 ETP (1 Adj Adm +1 AMA + 1 ADJ ADM)
Compétences techniques :
Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine.
Utiliser les outils et logiciels informatiques
Compétences relationnelles:
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Travailler en équipe et en réseau
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
Contribution à l'organisation :
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
Évaluer la pertinence/la véracité des données et/ou informations.
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures.
Bonne présentation, souriante, rigueur, méthode, adaptabilité, réactivité, qualité à l'écoute, esprit d'équipe, respect du secret professionnel
Secrétariat, terminologie, communication, réglementation de l'archivage, organisation et fonctionnement interne de l'établissement, droits de l'usager, bureautique, intranet/internet.
Maitriser l'orthographe
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