Description du poste :
1-Vérifier les situations présentées à l'aide de documents nécessaires obtenus par demande auprès des usagers, des services internes du Département (rapports sociaux, etc.) ou des partenaires (CAF, France Travail, etc.) pour établir le juste droit, en respectant les directives de la DAJA, du PSOL, de la DISRE et de l'unité RSA.
Analyser les dossiers, élaborer une synthèse des éléments, établir une proposition de décision argumentée, puis soumettre ces décisions au Chef d'unité et au Directeur de la DISRE.
2-Gérer les amendes administratives, les plaintes et toutes notifications d'indus.
Enregistrer toutes les actions entreprises dans les logiciels métier (SOLIS) et maintenir à jour tout support informatique pour une lisibilité statistique immédiate de l'activité (Tableaux de Bord).
3-Rédiger les courriers de réponse aux usagers et effectuer toute autre mission de gestion administrative conformément aux chartes et directives en vigueur.
4-Contribuer à la qualité des réponses fournies aux usagers, que ce soit lors des réponses aux fiches GRC de niveau 2 ou en orientant l'usager dans ses démarches (agences CAF, SST, partenaires).
5-Assurer, le cas échéant, toute autre mission de gestion administrative selon les besoins du service.- Adjoint administratif territorial titulaire, ou contractuel issu d'une formation supérieure de niveau BEP/CAP ou équivalent.
- Connaissance actualisée du dispositif RSA, et de l'environnement social au sein des Collectivités territoriales.
- Excellentes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ainsi que les applications métier SOLIS RSA, GRC, GEC FLOWER
- Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et collaboration en équipe. Sens de l'organisation, de la discrétion et capacité à hiérarchiser les priorités sont essentiels.#Social #administratif
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