Référent social

Détails de l'offre

Famille de métiers: Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s): Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels: Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en fonction de la nature des fonctions, sans que la candidature d’un fonctionnaire ait abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu’à six ans. Il est également possible de recruter une personne sans concours, notamment pour un grade d’entrée de catégorie C.

Temps de travail: Temps complet


Descriptif de l'emploi

Finalité du poste:
Sous l’autorité de la Responsable du Pôle Social, vous serez Référent social chargé de la réception du public, de l’instruction de demandes diverses et de leur suivi. Vous travaillerez en équipe.

Missions / conditions d'exercice

* Accueillir : Recevoir, informer et orienter les usagers dans le cadre de leurs demandes. Identifier, évaluer et instruire ces demandes.
* Accompagner : Instruire les demandes d’aides alimentaires, financières et de transport. Contacter partenaires et créanciers. Remettre les aides facultatives (bons alimentaires).
* Assurer le suivi : Instruire les dossiers RSA, domiciliation, ASPA, aides légales, retraites, et établir les dossiers du Fond d’Aide Énergie.


Compétences requises

* Compétences relationnelles : Qualités relationnelles, écoute, reformulation, adaptation au public et aux situations d’urgence, esprit d’équipe, travail partenarial, accompagnement social.
* Compétences techniques : Connaissance de l’environnement médico-social, maîtrise des logiciels bureautiques et métiers, expression écrite et orale, capacité à rendre compte.


Profils recherchés

Qualités requises: Sens de l’organisation, rigueur, autonomie, discrétion.

Conditions et contraintes d’exercice: Répartition du temps selon les horaires d’ouverture du CCAS. Possibilité d’assurer l’accueil général par roulement.

Profil: BTS ESF ou BTS SP3S.


Rémunération

Traitement indiciaire, NBI (pour titulaires), régime indemnitaire, 13ème mois, chèques déjeuner, œuvres sociales.

Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap ou bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH).

#J-18808-Ljbffr