Gestionnaire de plannings - agence aide à domicile h/f

Offre n°3690100 - Gestionnaire de Plannings - Agence Aide à Domicile H/F

Nous recherchons notre prochain(e) chargé(e) de planning pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante. Votre rôle consistera à optimiser les plannings des intervenants salariés et assurer la qualité du service client.


Responsabilités

* Gérer l'activité des intervenants salariés à travers leurs plannings.
* Mettre en place et traiter les prestations, gérer les dysfonctionnements et les alertes, effectuer le contrôle des prestations.
* Assurer la relation client/utilisateur, suivre la satisfaction et traiter les réclamations et changements d'horaires.
* Piloter l'activité via des indicateurs de performance définis.
* Compléter les missions peut être demandé par la hiérarchie ou le salarié.


Rémunération

Selon profil : 1 867 € à 2 300 € brut mensuel + prime variable semestrielle sur objectifs + tickets restaurant.


Profil recherché

* Gestionnaire de plannings confirmé.
* Travailleur(trice) ponctuel(le), bienveillant(e), organisé(e), méthodique.
* Fibre commerciale et sens du service.


Contrat

CDI.


Expérience

Expérience exigée – indispensable.


Informations complémentaires

Secteur d'activité : Aide à domicile.

#J-18808-Ljbffr