Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd - clichy (92) h/f

Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - CLICHY (92) H/F

Informations générales

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs et la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL"

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion, et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 2025-101080

Date de parution: 10/06/2025

Description du poste

Type de métier: Gestion des opérations Crédit Agricole

Intitulé du poste: Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - CLICHY (92) H/F

Type de contrat: CDD

Date prévue de prise de fonction: 23/06/2025

Poste avec management: Non

Cadre / Non Cadre: Non cadre

Missions

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle apporte également son support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle fournit son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion quotidienne et aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.) pour la clientèle Entreprises de LCL.

Vos missions seront :

* Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour la clientèle du marché Entreprises ;
* Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
* Effectuer les confirmations et contrôles des opérations saisies ;
* Transférer, à partir des éléments reçus, les informations pertinentes à ses interlocuteurs internes et externes, notamment en cas de risque pour le client ou l'établissement ;
* Appliquer les procédures et conventions de service ;
* Participer activement aux réunions d'équipe et groupes de travail pour l'amélioration continue.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation: Clichy, Île-de-France, 92 - Hauts-de-Seine

Critères du candidat

* Niveau d'études minimum : Bac +2 / L2
* Formation / Spécialisation : Commerce, Back ou Middle Office, Banque
* Niveau d'expérience minimum : 0-2 ans

Compétences requises :
- Rigueur
- Dynamisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles
- Sens du service

Outils informatiques : Appétence pour les outils informatiques, notamment Excel

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