Posté le :30 janvier 2026
Type de poste : CDI
Discipline : Support de proximité
Éducation : Bac + 2
Langue(s) : Français
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
Vous savez que chaque geste compte ?
Faites de votre expertise un soutien clé au cœur d’un site stratégique du secteur de l’armement.
Votre mission
Sur un site sensible situé à Versailles-Satory, vous intervenez en support de proximité (kiosque) au sein d’une équipe IT, pour garantir un accompagnement utilisateur fluide, efficace et professionnel. Vous contribuez à la continuité de service et à la satisfaction des collaborateurs dans un environnement exigeant.
Vos responsabilités
1. Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 (poste de travail, périphériques, logiciels)
3. Préparer, configurer et déployer le matériel informatique
4. Gérer les échanges de matériel et la maintenance du parc
5. Assurer un suivi rigoureux des tickets via l’outil ITSM
6. Apporter un service orienté solution, avec pédagogie et diplomatie
7. Comprendre l’impact de vos décisions sur l’activité du client
Informations clés
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