Apprenti technicien informatique

Missions

Rattaché au service informatique qui gère les systèmes d’information et équipements pour 1.000 utilisateurs sur plus de 60 sites, l’apprenti technicien informatique a pour missions principales de :

1. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;
2. Effectuer la remise en état du matériel (diagnostic, réparation, remplacement de composants, reconditionnement) ;
3. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, réseaux) ;
4. Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques ;
5. Assurer le support technique et l’assistance aux utilisateurs ;
6. Assister la gestion et l’administration des réseaux (LAN/WAN, Wi-Fi, serveurs) du technicien réseaux-sécurité ;
7. Participer à la sécurité du système d’information (antivirus, sauvegardes, mises à jour) ;
8. Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression, droits d’accès) ;
9. Installer et mettre à jour les logiciels et applications bureautiques ;
10. Rédiger des procédures et documentations techniques ;
11. Participer aux projets d’évolution du système informatique.
12. Compétences :
13. Formation : 1èreannée validée de BUT informatique parcours déploiement d’application communicantes et sécurisées (Parcours B)
14. Compétences techniques :
15. Bonne maîtrise des environnements Windows (poste client et serveur) ;
16. Bonne maîtrise des environnements Windows (poste client et serveur) ;
17. Connaissances en administration réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory) ;
18. Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office ou équivalent) ;
19. Connaissances en maintenance matérielle et logicielle ;
20. Capacité à diagnostiquer et réparer des pannes matérielles (PC, composants, périphériques) ;
21. Notions de cybersécurité ;
22. Capacité à utiliser des outils de gestion de tickets/support.
23. Compétences techniques :
24. Sens du service et bon relationnel ;
25. Capacité à vulgariser des notions techniques ;
26. Esprit d’analyse et de résolution de problèmes ;
27. Autonomie et rigueur ;
28. Gestion des priorités ;
29. Permis de conduire impératif.
30. Rémunération :

Conditions légales et conventionnelles régissant l’apprentissage