Véritable garant du bon avancement des dossiers vos principales missions seront :
- Répondre aux appels entrants en fournissant un service client de qualité
- Effectuer des appels sortants
- Gestion back office
- Gestion administrative
- Résoudre les problèmes clients de manière efficace
- Saisie de données dans le système informatique afin d'assurer un suivi des appels
Horaires semaine 1 : 8h30/16H30 ou semaine 2 9h30/17H30
Dès votre arrivée, l'entreprise vous forme et vous accompagne pour une prise de fonction optimum!
Salaire fixe + ticket restaurant + prime sur objectifs+ 4 Semaines de RTT
Votre profil:
Pas de niveau d'études spécifique demandé, mais:
- Une excellente communication verbale et écrite.
- Une bonne gestion du stress et des situations difficiles.
- Une facilité à l'apprentissage de nouveaux outils informatiques.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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